知識庫・ERP 模組・AI 助理
Context to discover. Core to integrate. Crew to scale.
看 AI 助理怎麼做事
客戶來信詢價，AI 助理查資料、草擬報價，業務確認後才寄出。
-
收件匣・新郵件
「A-017 要 500 組，下個月交貨，麻煩報個價。」
-
AI 助理・業務助理
讀信，判讀這是一筆詢價
客戶：嘉禾實業（對到客戶主檔）
商品：A-017，數量 500 組，希望 11 月交貨
下一步：同時查 ERP 模組和知識庫
-
AI 助理・同時查兩邊ERP 模組・讀取
庫存 現有 320 組，在途 300 組（預計 11/06 入庫）
歷史報價 2026/06 報過 300 組，單價 NT$185
交期 11/13 前可一次出齊 500 組
知識庫・讀取特殊要求 外箱要貼客戶自己的料號標籤，出貨附檢驗報告
過去客訴 2025/08 一批外箱破損，之後改用加厚外箱
聯絡習慣 王經理習慣收 PDF 報價單，副本給採購
-
AI 助理・草擬
草擬報價單，每一項都附依據
報價單草稿 QT-2026-1020-01・嘉禾實業品項A-017 × 500 組，單價 NT$185依據：ERP 模組・2026/06 報價單交期11/13 前一次出貨依據：ERP 模組・庫存＋在途包裝加厚外箱，貼客戶料號標籤依據：知識庫・客訴紀錄、客戶特殊要求附件出貨附檢驗報告依據：知識庫・客戶特殊要求 -
人工確認點
業務確認：涉及金額和對外寄送，先給人看
業務林小姐看過草稿，可以改單價、改交期，或退回重擬。按下確認，AI 助理才會往下做。
已確認・林小姐 10/20 09:20
-
AI 助理・執行
寄出報價
PDF 報價單寄給王經理，副本給採購
建立銷售機會
寫進 ERP 模組：嘉禾實業・A-017・500 組
三天後提醒追蹤
10/23 客戶還沒回覆，就提醒林小姐
-
知識庫・寫回
客戶回覆，寫回知識庫
10/22 王經理回信：「可以，但想分兩批，第一批先出 200 組。」
嘉禾實業的客戶備註：「交貨可接受分批，第一批量較小」
下次這位客戶詢價，AI 助理會先帶出這一筆。
從一個部門、一個流程開始
-
盤點
看清楚資料在哪、哪個流程最花時間。
-
選入口
從知識庫或 ERP 模組，最痛的一邊開始。
-
接通
完成資料對應，讓第一個流程上線。
-
放手
AI 助理從提醒開始，逐級打開權限。
安心導入
人工確認點
金額、庫存、對外寄送，先給人確認。
權限沿用 ERP
AI 只能做員工本來就能做的事。
每一步可追溯
每個動作都留紀錄，可以退回。
答案附來源
點得回原始文件或單據。
權限分三級，每個流程分別設定
提醒
AI 發現問題、提醒你，動作由人做。
- 應收帳款逾期，提醒業務追款
草擬，等人確認
AI 產生草稿，按下確認才生效。
- Email 訂單轉成銷售單草稿
授權代辦
AI 自己規劃步驟完成任務，關鍵步驟仍先確認。
- 客戶詢價：查資料、草擬報價單
部署在哪裡，由你決定
雲端
Google Cloud，可選台灣機房。
地端
放在公司自己的主機。
混合
敏感資料留在公司，其他放雲端。
使用 Claude、Gemini 等商用 AI 模型，資料不會被拿去訓練。
看資料安全公司資訊
- 公司名稱
- 大桌環境整合股份有限公司
- 統一編號
- 24961055
- 聯絡信箱
- flow.ai.admin@gmail.com